Результатом грамотно сформированных требований стало то, что при помощи данного решения удалось автоматизировать даже деятельность сотрудников, напрямую не участвующих в продажах...
Главная
Бухгалтерский учет
Письма и документация
Стратегия эффективности
Как вести переговоры
Оборудование для офиса
Офисный переезд
Корпоративные мероприятия Разное по теме

 

Rambler's Top100
Copyright © 2008-2013 Организация работы офиса

Рекомендации по подготовке публичной речи

С чего начать речь

Публичное выступлениеУбедитесь в том, что тема вашего выступления соответствует интересам аудитории или организации, перед которой вы собираетесь выступать. Выясните, к какой именно аудитории вы будете обращаться. Узнайте, дружелюбно ли она настроена к вашим идеям; выясните примерный возраст слушателей, особые интересы; будет ли это единая этническая группа - все это может повлиять на успех вашего выступления. Уточните продолжительность выступления и постарайтесь не перегружать свою речь излишней информацией, чтобы слушатели смогли лучше понять то, о чем вы хотите им сообщить.

Определите для себя характер изложения: то ли это будет попытка убедить аудиторию в необходимости принятия некоего плана; то ли, это просто информация, опирающаяся на достоверные факты и рассматриваемая объективно; наконец, это может быть посвящение конкретному человеку, а также месту или предмету, являющимся основой вашего выступления.

Несколько слов о теме

Тщательно разработайте тему. Даже если вы будете говорить на тему, которую вы хорошо знаете, изложите другие точки зрения или приведите конкретные примеры, - это придаст вашему выступлению глубину и конструктивность. Если вы не согласны с другим мнением, изучите аргументы оппонентов. Факты и статистические данные помогут закрепить вашу позицию, однако источники должны быть достоверны. Давайте аудитории точную информацию, основанную на новых фактах или идеях и открывающую новые перспективы. Нет нужды сообщать людям то, что они и без вас знают.

Законы построения изложения

Оформите ваши идеи так, чтобы за ними было легко следить. Излагайте их ясно и упорядоченно. В основном выступление состоит из введения, основной части и заключения.

Во введении следует привлечь внимание аудитории к предлагаемой теме и вкратце изложить точку зрения, которую вы собираетесь защищать, продемонстрировав одновременно свое знание предмета и представив себя авторитетом в данном вопросе. Существуют разные способы начать выступление.

Можно попробовать начать его с анекдота или с цитаты, с постановки острого вопроса, с представления малоизвестного, но интересного факта. Следует заинтересовать аудиторию с первых же слов.

В основной части выступления подробно излагается то, что вы хотите сообщить. В ней вы развиваете суть своих аргументов, опираясь на факты.

В заключительной части подчеркиваются идеи, изложенные в основной части, и подводится итог всему выступлению. Возможно, стоит вернуться к приему, использованному во введении: привести цитату, рассказать анекдот или поставить вопрос, таким образом выступление становится замкнутым. Позаботьтесь о том, чтобы слушателям было о чем подумать после вашего выступления.

Как оформить записи

Если выступление небольшое и относительно несложное, возможно, стоит ограничиться кратким планом или заметками. Если выступление длинное, лучше записать полный его текст. При этом следует писать ярко и живо, чтобы продемонстрировать ваш интерес к данному предмету, - причем с соблюдением правил грамматики. Нельзя недооценивать важность использования переходов, промежуточного подведения итогов, кратких обзоров, позволяющих слушателю следить за ходом ваших мыслей.

Выступление

Хотя некоторые люди стесняются выступать перед большой аудиторией или считают, что не обладают ораторскими способностями, однако при достаточной подготовке и соответствующей практике произнести хорошую речь может каждый.

Как установить контакт

Не сосредоточивайте свое внимание на одном человеке в зале, а старайтесь встречаться глазами со многими слушателями либо смотрите на тех, кто сидит в задних рядах.

О голосе

Чтобы аудитория лучше понимала вас, вы должны говорить не просто громко и отчетливо, но и динамично, варьируя тон голоса, темп изложения и правильно расставляя акценты. Однако речь должна произноситься уверенным тоном, чтобы достичь наибольшей ясности изложения.

Об умении пользоваться записями

Продолжительное выступление, возможно, потребует полной записи текста, в то время как короткое - небольшого конспекта либо наброска ключевых слов и аргументов. В любом случае постарайтесь, чтобы у слушателей не создалось впечатления, что вы читаете заранее написанный текст. Не опускайте голову и смотрите на аудиторию. Если вы заучили речь наизусть, вам придется только изредка бросать взгляд на текст. Пользуйтесь авторучкой, фиксируя соответствующее место в тексте, чтобы не потерять его.

Жесты и мимика

"Язык тела" - это ценный инструмент, позволяющий более доходчиво и эмоционально изложить ваши мысли. Жесты рук, позы тела, мимика помогают слушателям лучше понять то, о чем говорите. Постарайтесь, однако, чтобы "язык тела" не преобладал над изложением, то есть не отвлекал аудиторию от содержания выступления.

Использование пособий

Географические карты, графики, слайды могут значительно облегчить изложение ваших идей.

Механика подготовки текста

Если вы все-таки вынуждены прибегнуть к записанному тексту выступления, постарайтесь, чтобы текст был изложен ясно, чтобы не запинаться, читая его. Печатайте текст с большими интервалами, внимательно следите за переходом текста с одной страницы на другую и не скрепляйте страницы скрепками. Это поможет вам лучше использовать текст при выступлении.

Подстраховка от неожиданностей

Обеспечьте себе в выступлении некоторый "люфт", то есть предусмотрите возможность импровизации или изменения регламента, настроения аудитории, появления каких-то неожиданностей.

Взаимодействие со слушателями

Хорошая серия вопросов и ответов помогает творческому настрою и придает глубину вашему изложению.

Уверенность - ключ к успеху

Главное - хладнокровие. Ваш злейший враг во время выступления - ваши нервы. Помните, что слушатели на вашей стороне. Они хотят, чтобы вы преуспели, а не провалились. Рассматривайте аудиторию как людей, поощряющих, а не критикующих вас. Хотя некоторые шероховатости во время выступления естественны, но практика и твердое знание предмета сведут "мандраж" к минимуму.